Rechtliches
Datenschutzerklärung
Informationen darüber, welche personenbezogenen Daten beim Besuch dieser Website verarbeitet werden.
Stand: 25. September 2026
1. Datenschutz auf einen Blick
Allgemeine Hinweise
Die folgenden Hinweise geben einen Überblick darüber, was mit personenbezogenen Daten passiert, wenn du diese Website besuchst. Personenbezogene Daten sind alle Daten, mit denen du persönlich identifiziert werden kannst.
Wie werden Daten erfasst?
Technische Daten werden beim Aufruf der Website automatisch durch die zur Bereitstellung eingesetzten Systeme verarbeitet. Dazu können insbesondere deine IP-Adresse, Browsertyp, Betriebssystem, Referrer-URL sowie Datum und Uhrzeit des Seitenaufrufs gehören.
Weitere personenbezogene Daten erhalten wir, wenn du selbst Kontakt mit uns aufnimmst, den freiwilligen KI-Chatbot verwendest oder über die verlinkte externe Terminseite einen Termin buchst. Beim Kauf unserer digitalen Produkte erhalten wir außerdem erforderliche Bestelldaten von Digistore24; Einzelheiten findest du im Abschnitt „Kauf digitaler Produkte über Digistore24“.
2. Verantwortliche Stelle
Siegfried Trögl
Heideweg 5
83700 Rottach-Egern
Telefon: +49 176 64634207
E-Mail: siegi.troegl@relaxprofi.eu
Verantwortliche Stelle ist die natürliche oder juristische Person, die allein oder gemeinsam mit anderen über die Zwecke und Mittel der Verarbeitung personenbezogener Daten entscheidet.
3. Bereitstellung und Hosting der Website
Diese Website wird auf einem virtuellen Server der Hostinger International Ltd. bereitgestellt. Beim Aufruf der Website werden durch den Server technisch erforderliche Verbindungsdaten verarbeitet. Dazu können insbesondere IP-Adresse, Browser- und Geräteinformationen, aufgerufene Seite, Referrer-URL sowie Datum und Uhrzeit des Zugriffs gehören.
Die Verarbeitung erfolgt, um die Website sicher, stabil und fehlerfrei auszuliefern sowie mögliche Angriffe und technische Störungen erkennen zu können. Rechtsgrundlage ist Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO. Unser berechtigtes Interesse liegt in der sicheren und zuverlässigen Bereitstellung unseres Online-Angebots.
Protokolldaten werden gelöscht, sobald sie für die genannten Zwecke nicht mehr benötigt werden, sofern keine gesetzlichen Aufbewahrungspflichten oder Sicherheitsgründe eine längere Speicherung erfordern. Mit dem Hostinganbieter besteht, soweit erforderlich, ein Vertrag zur Auftragsverarbeitung.
Weitere Informationen findest du in der Datenschutzerklärung von Hostinger.
4. Domainverwaltung und DNS über Namecheap
Die Domain relaxprofi.eu und die zugehörigen DNS-Einstellungen werden über Namecheap verwaltet. DNS-Dienste sorgen dafür, dass dein Browser die Domain dem richtigen Webserver zuordnen kann. Dabei können technisch erforderliche Daten wie die IP-Adresse und Informationen zur abgefragten Domain verarbeitet werden.
Rechtsgrundlage ist Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO. Unser berechtigtes Interesse liegt in der sicheren und zuverlässigen Erreichbarkeit unserer Website. Die eigentlichen Inhalte dieser Website werden nicht bei Namecheap gehostet.
Weitere Informationen findest du in der Datenschutzerklärung von Namecheap.
5. SSL- beziehungsweise TLS-Verschlüsselung
Diese Website nutzt aus Sicherheitsgründen eine SSL- bzw. TLS-Verschlüsselung. Eine verschlüsselte Verbindung erkennst du an „https://“ und am Schloss-Symbol in der Adresszeile deines Browsers. Dadurch können übertragene Daten nicht ohne Weiteres von Dritten mitgelesen werden.
6. Kontaktaufnahme per E-Mail oder Telefon
Wenn du uns per E-Mail oder Telefon kontaktierst, verarbeiten wir deine Angaben zur Bearbeitung deiner Anfrage und für mögliche Anschlussfragen.
Rechtsgrundlage ist Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO, sofern deine Anfrage mit einem Vertrag oder vorvertraglichen Maßnahmen zusammenhängt. In allen anderen Fällen beruht die Verarbeitung auf Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO. Unser berechtigtes Interesse liegt in der sachgerechten Bearbeitung deiner Anfrage.
Die von dir übermittelten Daten werden gelöscht, sobald der Zweck der Speicherung entfällt und keine gesetzlichen Aufbewahrungspflichten entgegenstehen.
7. Terminbuchung über Google Kalender
Die Schaltflächen zur Buchung eines kostenlosen Erstgesprächs führen zu einer externen Terminseite von Google Kalender. Der Google-Kalender ist nicht in diese Website eingebettet. Erst wenn du den Buchungslink anklickst, verlässt du Relaxprofi und öffnest die Terminseite von Google in einem neuen Browser-Tab.
Auf der externen Terminseite können für die Buchung insbesondere dein Name, deine E-Mail-Adresse, deine Telefonnummer, der gewünschte Termin und weitere freiwillig eingegebene Angaben verarbeitet werden. Für die technischen Abläufe auf der externen Seite gelten auch die Datenschutzbestimmungen von Google.
Die zur Terminvereinbarung an uns übermittelten Angaben verarbeiten wir zur Vorbereitung und Durchführung des Erstgesprächs. Rechtsgrundlage ist Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO. Die Daten werden gelöscht, wenn sie für die Terminvereinbarung und weitere Kommunikation nicht mehr benötigt werden und keine gesetzlichen Aufbewahrungspflichten bestehen.
Anbieter für Nutzer im Europäischen Wirtschaftsraum ist grundsätzlich die Google Ireland Limited, Gordon House, Barrow Street, Dublin 4, Irland. Eine Verarbeitung von Daten durch weitere Google-Unternehmen, auch außerhalb der Europäischen Union, kann nicht ausgeschlossen werden.
Weitere Informationen findest du in der Datenschutzerklärung von Google.
8. Kauf digitaler Produkte über Digistore24
Bestellung, Zahlung und Download
Unsere digitalen Produkte verkaufen wir über die Digistore24 GmbH, St.-Godehard-Straße 32, 31139 Hildesheim, Deutschland. Digistore24 ist beim Kauf Verkäufer und dein Vertragspartner. Die Kaufbuttons auf unserer Verkaufsseite sind einfache Links zum externen Bestellformular. Das Bestellformular ist nicht in unsere Website eingebettet; durch diese Links wird erst beim Anklicken eine Verbindung zu Digistore24 hergestellt.
Auf der Bestellseite verarbeitet Digistore24 in eigener datenschutzrechtlicher Verantwortung insbesondere Kontakt-, Bestell- und Zahlungsdaten sowie technische Verbindungsdaten, beispielsweise deine IP-Adresse. Digistore24 übernimmt die Bestell- und Zahlungsabwicklung, die Bestellbestätigung per E-Mail und die Bereitstellung des PDF-Downloads. Einzelheiten zu Rechtsgrundlagen, Empfängern, Speicherdauer und möglichen Drittlandübermittlungen beschreibt Digistore24 in seiner Datenschutzerklärung.
Bestelldaten und Produkt-Support bei Relaxprofi
Digistore24 stellt uns als Produkthersteller die für die Abwicklung und Betreuung des Kaufs erforderlichen Daten zur Verfügung. Dazu können dein Name, deine E-Mail-Adresse, die Bestellnummer, das gekaufte Produkt und der Zahlungsstatus gehören. Wenn du uns wegen einer Bestellung kontaktierst, verarbeiten wir außerdem die Angaben aus deiner Anfrage.
Wir verwenden diese Daten zur Zuordnung von Bestellungen, zur Bearbeitung von Produkt- und Downloadfragen sowie zur Klärung von Problemen mit der Leistung. Rechtsgrundlage ist Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO. Unser berechtigtes Interesse liegt in der zuverlässigen Bereitstellung unserer Produkte und der sachgerechten Unterstützung ihrer Käufer. Soweit wir Daten zur Erfüllung eines unmittelbar mit dir bestehenden Vertrags oder für vorvertragliche Maßnahmen auf deine Anfrage verarbeiten, ist Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO die Rechtsgrundlage. Gesetzlich erforderliche Aufbewahrungen beruhen auf Art. 6 Abs. 1 lit. c DSGVO.
Wir löschen die bei uns verarbeiteten Daten, sobald sie für diese Zwecke nicht mehr erforderlich sind. Eine längere Speicherung erfolgt nur, soweit gesetzliche Aufbewahrungspflichten bestehen oder die Daten zur Geltendmachung, Ausübung oder Verteidigung von Rechtsansprüchen erforderlich sind. Ein Kauf führt nicht automatisch zu einer Anmeldung für unseren Newsletter.
Weitere Informationen findest du in der Datenschutzerklärung der Digistore24 GmbH (PDF).
9. Freiwillige Nutzung des KI-Chatbots
Zweck und Aktivierung
Auf dieser Website steht ein freiwilliger KI-Chatbot zur allgemeinen Orientierung zu Stress, Stressmanagement, Progressiver Muskelrelaxation (PMR) und den Angeboten von Relaxprofi zur Verfügung. Der Chatbot ersetzt keine ärztliche, psychotherapeutische oder andere professionelle Beratung oder Behandlung.
Der Chatbot wird erst aktiviert, nachdem du bestätigt hast, mindestens 16 Jahre alt zu sein, und ausdrücklich in die Verarbeitung deiner Chateingaben eingewilligt hast. Vor dieser Einwilligung wird keine Chatverbindung zu unserem Automatisierungssystem oder zur OpenAI-API hergestellt.
Verarbeitete Daten
Bei der Nutzung können deine Chateingaben, die erzeugten Antworten, eine technische Sitzungs-ID, notwendige Verbindungsdaten sowie Einwilligungsmetadaten verarbeitet werden. Dazu gehören die Einwilligungsversion, der Zeitpunkt der Einwilligung und die Bestätigung des Mindestalters.
Deine Eingaben können Informationen über Stress, Wohlbefinden oder Gesundheit enthalten. Bitte gib keine Namen, Kontaktdaten, Diagnosen oder anderen sensiblen Informationen ein, die für deine allgemeine Frage nicht erforderlich sind.
Rechtsgrundlagen
Die Verarbeitung erfolgt auf Grundlage deiner Einwilligung gemäß Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO. Soweit du freiwillig Gesundheitsdaten oder andere besondere Kategorien personenbezogener Daten eingibst, beruht deren Verarbeitung zusätzlich auf deiner ausdrücklichen Einwilligung gemäß Art. 9 Abs. 2 lit. a DSGVO.
Technischer Ablauf und Empfänger
Deine Eingabe wird verschlüsselt von deinem Browser an unser selbst gehostetes Automatisierungssystem n8n übertragen. n8n läuft in unserer eigenen Serverumgebung und übermittelt die für die Antwort erforderlichen Inhalte an die OpenAI-API. Anschließend wird die erzeugte Antwort über n8n an die Website zurückgegeben.
Anbieter der KI-Schnittstelle ist OpenAI Ireland Limited, 1st Floor, The Liffey Trust Centre, 117-126 Sheriff Street Upper, Dublin 1, D01 YC43, Irland. OpenAI kann verbundene Unternehmen und Unterauftragsverarbeiter einsetzen.
Speicherung und Löschung
Für den Gesprächszusammenhang werden eine technische Sitzungs-ID und ein kurzer Gesprächskontext in einem lokal betriebenen Redis-Speicher vorgehalten. Der Kontext ist auf fünf vorherige Gesprächseinträge begrenzt und läuft nach maximal einer Stunde ohne weitere Chataktivität automatisch ab. Redis besitzt dafür keine Festplattenpersistenz.
Erfolgreiche, fehlgeschlagene und manuell gestartete Workflow-Ausführungen werden in n8n nicht als Ausführungsdatensätze gespeichert. Unberührt bleiben technisch notwendige oder sicherheitsbezogene Serverprotokolle, soweit diese anfallen.
Nach Angaben von OpenAI werden API-Daten standardmäßig nicht zum Training der Modelle verwendet, sofern nicht ausdrücklich in eine Datenfreigabe eingewilligt wurde. OpenAI kann Eingaben, Antworten und zugehörige Metadaten standardmäßig bis zu 30 Tage in Missbrauchsprotokollen aufbewahren. Eine längere Speicherung kann aufgrund gesetzlicher Pflichten oder zum Schutz der Dienste und Dritter erforderlich sein.
Drittlandübermittlung
Eine Verarbeitung außerhalb des Europäischen Wirtschaftsraums kann nicht ausgeschlossen werden. Nach Angaben von OpenAI werden solche Übermittlungen auf einen Angemessenheitsbeschluss oder geeignete Garantien, insbesondere EU-Standardvertragsklauseln, gestützt.
Widerruf und weitere Informationen
Du kannst deine Einwilligung jederzeit mit Wirkung für die Zukunft widerrufen, indem du den Chat nicht weiter verwendest, die Seite neu lädst oder uns über die oben genannten Kontaktdaten informierst. Die Rechtmäßigkeit der bis zum Widerruf erfolgten Verarbeitung bleibt unberührt. Nach einem Neuladen ist eine neue Einwilligung erforderlich.
Weitere Informationen findest du in unserer KI-Transparenzerklärung, in den OpenAI-Informationen zur API-Datenverarbeitung und im OpenAI Data Processing Addendum.
11. Deine Datenschutzrechte
Im Rahmen der geltenden gesetzlichen Bestimmungen hast du insbesondere das Recht auf:
- Auskunft über deine verarbeiteten personenbezogenen Daten,
- Berichtigung unrichtiger oder unvollständiger Daten,
- Löschung deiner Daten, sofern keine gesetzlichen Gründe entgegenstehen,
- Einschränkung der Verarbeitung,
- Widerspruch gegen bestimmte Verarbeitungen,
- Datenübertragbarkeit, soweit die gesetzlichen Voraussetzungen vorliegen,
- Widerruf einer erteilten Einwilligung mit Wirkung für die Zukunft.
Außerdem hast du nach Art. 77 DSGVO das Recht, dich bei einer Datenschutz-Aufsichtsbehörde zu beschweren. Zuständig für nichtöffentliche Stellen in Bayern ist insbesondere das Bayerische Landesamt für Datenschutzaufsicht, Promenade 18, 91522 Ansbach.
Für Fragen zur Verarbeitung deiner Daten kannst du dich jederzeit über die oben genannten Kontaktdaten an uns wenden.
12. Widerspruch gegen Werbe-E-Mails
Der Nutzung der im Impressum veröffentlichten Kontaktdaten zur Übersendung nicht ausdrücklich angeforderter Werbung und Informationsmaterialien wird widersprochen. Rechtliche Schritte im Falle unverlangter Werbeinformationen, etwa durch Spam-E-Mails, bleiben vorbehalten.